Segmentação de Audiências com Audiências Preditivas | IA para todos

Ainda estamos nas garras de um novo mundo de trabalho, tornando essencial continuarmos trabalhando em casa, se pudermos. Já nos adaptamos a um mundo onde equipes remotas se tornaram a norma, mas garantir que nossas equipes sejam eficazes envolve uma nova abordagem de gerenciamento. Manter as equipes motivadas, produtivas e capacitadas em seu trabalho pode ser difícil de longe, mas existem estratégias que você pode implementar para apoiar sua equipe e garantir que seus negócios continuem funcionando sem problemas.

Mantendo o engajamento e a motivação

É compreensível que os primeiros dias ou semanas deste clima atual tenham resultado em uma enxurrada de atividade. Colaboradores e equipas – todos nós – queremos mostrar-nos dispostos e conhecer novos métodos de comunicação e práticas de trabalho. E talvez houvesse um pouco de adrenalina envolvida nessa nova rotina de trabalho em casa?!

No entanto, os primeiros dias são difíceis de manter a longo prazo, e é por isso que é essencial ter um cronograma rígido e check-ins regulares. Não se esqueça que alguns funcionários podem achar difícil um fluxo relativamente grande de comunicação e mudança, portanto, ter uma abordagem medida pode ser realmente útil. Flexibilize as personalidades e necessidades de sua equipe, colegas e liderança.

Trabalhar em casa requer um tipo diferente de mentalidade e você precisa dar aos membros de sua equipe a chance de se acostumar com o novo sistema. As chamadas de equipe podem ajudar a aumentar o moral, especialmente se você tema as chamadas ou lhes der uma vantagem informal, além de ir direto ao assunto. Você também precisa apreciar a natureza flexível do mundo do trabalho moderno, que parece ter acelerado incrivelmente nos últimos dois meses! Nem todos os funcionários poderão sentar e trabalhar no horário comercial padrão, com o aprendizado em casa e assim por diante. Portanto, esteja atento a isso para ajudar a manter os funcionários engajados e motivados.

É assim que todos nós precisamos viver e trabalhar nos dias de hoje, mas pode ser difícil se acostumar. Ou você pode tentar adotar a mentalidade de “não importa quando ou onde o trabalho é feito, contanto que seja pontual e pelo menos com a qualidade exigida” para ajudar a aceitar as horas variáveis.

Abraçando as mudanças

A maneira como estamos trabalhando atualmente pode estar em vigor por algum tempo, então temos que abraçá-la e continuar com ela da melhor maneira possível. Do ponto de vista da gestão, isso significa encontrar maneiras de motivar e capacitar sua equipe em suas funções de maneira eficaz.

Forneça reuniões regulares sem sobrecarregar a equipe com chamadas diárias. Adaptar-se à mudança é essencial e, como já foi previsto em alguns setores, pode ser mais fácil do que imaginamos. Mas nem sempre é fácil para todas as pessoas. A Mastercard, por exemplo, relatou uma grande aceitação no uso de pagamentos sem contato, mostrando que os consumidores se adaptaram rapidamente a essa mudança. O mesmo pode ser dito para videoconferência e chamadas de Zoom em muitos locais de trabalho. O bate-papo semanal regular da equipe tornou-se uma chamada Zoom agendada, e o poder dessa ferramenta é algo que simplesmente não podemos subestimar.

Embora uma chamada telefônica padrão possa manter as atualizações fluindo, a videoconferência e as chamadas permitem uma abordagem mais pessoal, que muitos de seus funcionários apreciarão. 

Elisa, Psicóloga em Vinhedo, acredita que mudanças são importante para o crescimento profissional e empresarial.

Crie um espaço de trabalho virtual seguro

Para que as equipes se sintam seguras trabalhando online, você precisa fazer mais para garantir que seu ambiente de trabalho seja o mais seguro possível. Um protocolo de segurança padrão para escritórios simplesmente não fornece mais o nível de proteção necessário. Com isso em mente, deve ser papel da gerência e das equipes sênior fornecer a todos os funcionários as informações e ferramentas de que precisam para se sentirem seguros no trabalho.

O uso de VPN tem sido padrão em países como a China, onde a censura é muito mais prevalente, mas na verdade eles podem simplesmente ajudar na segurança de sua rede. Embora muitos vejam as VPNs como complexas e não tenham certeza de como usá-las com segurança, muitas pessoas as usam diariamente para acessar conteúdo com restrição geográfica em plataformas de streaming como a Netflix, cujos enormes picos de tráfego demonstram ainda mais o quão popular é sua popularidade em todo o mundo. conteúdo é.

Primeiro boom de SaaS remoto

A demanda por software para melhorar o ambiente de trabalho remoto nunca foi tão alta, com muitas empresas vendo uma demanda como nunca antes. As empresas de SaaS conseguiram aproveitar esse enorme boom, com grandes quantidades de novos usos em ferramentas existentes de sucesso. Claro, isso inclui marcas que se tornaram nomes conhecidos como Zoom ou simplesmente encontrar o armazenamento em nuvem certo para você e suas equipes.

A principal atividade de crescimento para empresas de SaaS é a aquisição de novos clientes, que foi sufocada para muitas empresas no momento, e 59% das empresas de SaaS classificam as renovações e a retenção de clientes como a segunda mais importante. As empresas estão testando muitas ferramentas diferentes para apoiar suas novas equipes de trabalho remoto e isso dá às empresas do setor de SaaS a chance de mostrar o que fazem e utilizar suas habilidades para evitar rotatividade e retenção, além de atrair novos clientes.

Combinando tecnologia e personalidade

O software e a tecnologia existentes foram projetados para tornar o trabalho em casa e em equipes remotas o mais fácil possível, ajudando a tornar esse tempo mais simples de navegar e até mesmo agradável e produtivo.

Essa tecnologia é o ponto de partida, mas é o que você faz com ela que ajudará suas equipes a gerenciar esses tempos difíceis e garantir que funcionem de maneira eficaz, apesar de separadas. Combinar a tecnologia disponível com habilidades pessoais na motivação e capacitação de sua equipe é fundamental para uma gestão de sucesso no momento atual. Mais fácil falar do que fazer… mas certamente alcançável.

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